1. MỤC ĐÍCH

• Đón tiếp khách và thu ngân.

2. KÊNH BÁO CÁO

Báo cáo cho: Quản lý phòng khám

3. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
   • Các công việc chuyên môn

• Tiếp đón khách hàng, đối tác, các cá nhân đến giao dịch tại phòng khám
• Tạo mối quan hệ khách hàng nội bộ và bên ngoài bằng cách thể hiện sự phục vụ nhanh chóng và lịch thiệp
• Trực tổng đài điện thoại, nhận chuyển cuộc gọi đến các phòng, ghi nhận thông tin từ khách hàng nhắn lại, phản hồi kịp thời đến bộ phận liên quan
• Thông báo các phòng ban khi có khách. Hướng dẫn khách hàng, đối tác lên phòng cần gặp.
• Giao dịch với chính quyền địa phương; các cơ quan, đối tác để thực hiện các công việc liên quan tới mảng Hành chính của phòng khám (PCCC, rác thải, điện, nước, internet, điện thoại, chuyển phát nhanh …)
• Quản lý các phương tiện vật dụng như máy Fax, tổng đài điện thoại, báo chí…
• Quản lý các tài liệu liên quan tới khách hàng khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại phòng khám
• Cập nhật thông tin bệnh nhân vào phần mềm của phòng khám (nếu có)
• Thu tiền dịch vụ của khách hàng thanh toán
• Báo cáo quỹ tiền mặt hàng ngày, hàng kỳ
• Sắp xếp lịch hẹn bệnh nhân, gọi điện nhắc lịch bệnh nhân. Báo cáo lịch hẹn cho các bộ phận chuyên trách
• Các công việc khác được phân công.
  • Các công việc khác

4. NĂNG LỰC CẦN THIẾT
   • Kiến thức

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Hành chính, Văn thư lưu trữ, Kế toán.
  • Kỹ năng
• Giao tiếp tốt.
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực.
• Quản lý thời gian
• Trách nhiệm cao trong công việc
  • Năng lực cá nhân
• Thực hiện các công việc một cách độc lập và tự chủ;
• Chịu áp lực công việc.
• Ngoại hình ưa nhìn
  • Kinh nghiệm
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc tại các cơ sở y tế, y khoa thẩm mỹ, …
• Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp Tiếng Anh

Liên hệ: Ms Hiền – 0974 859 508

Email: hanhchinh@doctor4u.vn